Rückgaberecht für kuchya
Sie akzeptieren die nachstehenden Bedingungen, indem Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Diese Richtlinien wurden erstellt, um sicherzustellen, dass Sie über unsere Rückerstattungs- und Rückgabeverfahren vollständig informiert sind.
Diese Gesetzgebung gilt für die Bundesrepublik Deutschland.
30-TAGE-RÜCKGABERECHT
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware eine Rückgabe anfordern, gemäß unserer 30-Tage-Rückgabepolitik. Ihr Küchengerät muss unbenutzt, mit angebrachten Etiketten, in der Originalverpackung und in demselben Zustand sein, in dem Sie es erworben haben, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen. Ein Beleg oder ein anderer Nachweis des Kaufs ist ebenfalls erforderlich.
RÜCKGABEPROZESS
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um eine Rückgabe einzuleiten. Wenn wir Ihre Rückgabe akzeptieren, senden wir Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett und Anweisungen zur Rücksendung Ihres Kaufs. Ungefragte Rücksendungen von Artikeln werden nicht akzeptiert.
Wie erhalten die Kunden das Rücksendeetikett?
- Für defekte Artikel: Herunterladen/Drucken
- Für Kundenrückgabe: Herunterladen/Drucken
Wie viele Tage haben Käufer Zeit, um ein Produkt zurückzugeben?
30 Tage
Unter welchen Bedingungen akzeptieren Sie Rückgaben?
Neu
Gibt es eine Wiederauffüllgebühr?
Keine Wiederauffüllgebühr
Wie viel müssen Käufer für die Rücksendung bezahlen?
- Für defekte Artikel: Keine Kosten
- Für Kundenrückgabe: Keine Kosten
Beschädigte und falsche Produkte oder Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und informieren Sie uns umgehend, wenn sie kaputt, beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wenn Sie Ihre Ware zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Je nach Wohnort kann die Zeitspanne für den Erhalt Ihrer zurückgesendeten Ware variieren.
AUSTAUSCH
Wir ersetzen nur beschädigte, defekte, falsch gelieferte Produkte oder falsche Größen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an die auf der Website unseres Shops angegebene Adresse, wenn Sie etwas umtauschen müssen.
WIEDERAUFFÜLLGEBÜHREN
Es fallen keine Wiederauffüllgebühren für Rücksendungen an.
14-TAGE-WIDERRUFSRECHT FÜR DIE EU
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Artikel in die Europäische Union versendet werden, das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie bereits erwähnt, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Beleg oder den Nachweis des Kaufs.
RÜCKERSTATTUNGEN
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn genehmigt, wird die ursprüngliche Zahlungsmethode schnell erstattet in 10 Tagen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift Ihrer Rückerstattung einige Zeit in Anspruch nehmen kann, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter: kuchya@fastmail.de.
KONTAKTINFORMATIONEN:
Firmenname: kuchya
Telefon: +49 1551 0482484
E-Mail: kuchya@fastmail.de
Adresse: Weserstraße 4, 63303 Dreieich, Deutschland